Última actualización: 7 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: MARTYNA ORO, S.L.
- CIF: B86127453
- Domicilio: Calle San Bernardo, 102 – Local, 28015 Madrid, Madrid, España
- Teléfono: 914 483 765
- Correo de privacidad: info@kilates.es
2. Datos tratados
Podremos tratar los datos facilitados directamente por la persona usuaria, entre ellos:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos incluidos en consultas, solicitudes de cita o comunicaciónes.
- Informacion y fotografías del reloj o pieza objeto de valoración, incluida su marca, modelo, número de serie, documentación y estado.
- Datos necesarios para formalizar una operación, emitir documentación o cumplir obligaciónes legales.
- Datos técnicos de navegación y preferencias de cookies, cuando corresponda.
La persona usuaria debe evitar enviar documentación o datos personales innecesarios y garantiza que los datos proporcionados son exactos y que está autorizada para facilitar la información y las imagenes remitidas.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender consultas y solicitudes: gestiónar formularios, llamadas, mensajes, citas y peticiones de información. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solícitodas por la persona interésada y, en su caso, el consentimiento.
- Valorar relojes y piezas: analizar la información y las fotografías recibidas, preparar una tasación y contactar para comunicar una propuesta. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales.
- Gestionar operaciónes: tramitar la compra, venta, entrega, pago, facturacion y atencion posterior. La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciónes legales.
- Seguridad y prevención del fraude: proteger el sitio, comprobar la legitimidad de las operaciónes y atender posibles reclamaciones. La base jurídica es el interés legítimo y, cuando proceda, el cumplimiento de obligaciónes legales.
- Comunicaciones comerciales: enviar novedades u ofertas solo cuando exista consentimiento o resulte legalmente permitido. La persona interésada podrá darse de baja en cualquier momento.
- Analitica y contenidos externos: medir el uso del sitio o cargar servicios de terceros cuando la persona usuaria haya consentido las cookies correspondientes.
4. Plazos de conservación
Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para atender la solicitud o mantener la relación contractual. Posteriormente permaneceran bloqueados durante los plazos exigidos para atender obligaciónes legales y posibles responsabilidades. Los datos utilizados con consentimiento se trataran hasta su retirada, sin perjuicio de la conservación necesaria para acreditar su obtencion. Las consultas que no den lugar a una operación se eliminarán cuando dejen de ser necesarias.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venderan. Podran comunicarse a administraciones publicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados, entidades financieras, empresas de transporte, aseguradoras u otros destinatarios cuando sea necesario para ejecutar una operación o exista obligación legal.
Tambien podrán acceder proveedores que presten servicios de alojamiento, mantenimiento web, formularios, correo, comunicaciónes, analítica, seguridad o gestión empresarial. Estos proveedores actuaran como encargados del tratamiento conforme a las garantias exigidas por la normativa.
Algunos proveedores tecnologicos pueden tratar datos fuera del Espacio Economico Europeo. En esos casos se utilizaran decisiones de adecuacion, clausulas contractuales tipo u otras garantias reconocidas por el RGPD. Los servicios sujetos a consentimiento no se cargaran hasta que este se haya otorgado cuando asi lo exija la normativa.
6. Derechos
La persona interésada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, asi como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@kilates.es o al domicilio indicado. Podra solicitarse información adicional para verificar la identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Protección de Datos.
7. Datos de menores
Los servicios no se dirigen a menores de edad. No deben remitirse datos mediante los formularios sin la intervencion de sus representantes legales cuando resulte necesaria.
8. Seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativasas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. No obstante, ningun sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Actualizaciones
Esta politica podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los tratamientos realizados. La version vigente sera la publicada en este sitio web.